1. Om vilkårene

Disse salgs- og betalingsvilkårene (“vilkårene”) gjelder ved kjøp og påmelding til kurs og workshops arrangert av YNSPIRA AS (“YNSPIRA”). Vilkårene utgjør sammen med informasjonen i bestillingsløpet og kursbeskrivelsen det samlede avtalegrunnlaget mellom partene.

 

2. Partene

Selger:

YNSPIRA AS (org.nr. 834 949 512)

Karlstadgata 29, 0553 Oslo

E-post: hei@ynspira.com

Telefon: +47 976 82 697

 

Kjøper:

Kjøper er personen eller virksomheten som registreres som kjøper i bestillingsløpet, og som er ansvarlig for betaling. Kjøper kan være:

a) Privatkunde/forbruker (kjøp hovedsakelig utenfor næring), eller

b) Bedriftskunde (kjøp som ledd i næringsvirksomhet).

 

3. Betalingsmåter

- Privatkunde: kortbetaling.

- Bedriftskunde: kortbetaling eller faktura (faktura tilbys kun til bedrift).

 

4. Bestilling, avtaleinngåelse og ordrebekreftelse

Bestilling er bindende når den er registrert hos oss og vilkårene er akseptert i bestillingsløpet. Etter bestilling vises en bekreftelse på skjerm og det sendes normalt ordrebekreftelse til oppgitt e-postadresse.

 

Kjøper bør kontrollere at ordrebekreftelsen stemmer med bestillingen (kurs, antall deltakere og kontakt-/fakturainformasjon). Feil må meldes til oss uten ugrunnet opphold.

 

5. Kurs, gjennomføring og forbehold

Kursbeskrivelsen på nettsiden angir format (fysisk/digitalt), dato, tid, sted, pris og hva som inngår.

 

YNSPIRA kan foreta rimelige endringer i program, agenda og praktisk gjennomføring når det er nødvendig. For fysiske kurs kan vi også endre kurssted innenfor samme by/område eller til et egnet alternativt lokale.

 

YNSPIRA kan avlyse eller utsette kurs, blant annet ved for få påmeldte eller andre forhold som gjør gjennomføring urimelig eller umulig. Ved avlysning fra YNSPIRA tilbys enten:

- full refusjon av innbetalt kursavgift, eller

- flytting til et senere kurs (dersom tilgjengelig).

 

YNSPIRA dekker ikke indirekte kostnader (reise, hotell, tapt arbeidsfortjeneste o.l.), med mindre annet følger av ufravikelig lov.

 

6. Kursmateriell

Kursmateriell gjøres normalt tilgjengelig etter gjennomført kurs, med mindre annet er opplyst for det aktuelle kurset.

 

7. Priser og merverdiavgift

Alle priser er oppgitt i NOK ekskl. mva. Våre kurs er normalt unntatt merverdiavgiftsplikt (undervisningstjenester). Eventuelle kostnader knyttet til kjøpet vil fremgå i bestillingsløpet før betaling gjennomføres.

 

8. Betaling

8.1 Kort (privat og bedrift)

Kortbetaling gjennomføres via Stripe. Beløpet belastes normalt ved bestilling. YNSPIRA lagrer ikke kortopplysninger; dette håndteres av betalingsleverandøren.

 

8.2 Faktura (kun bedrift)

Faktura tilbys kun til bedriftskunder.

- Betalingsfrist: 14 dager fra fakturadato, med mindre annet er skriftlig avtalt.

- Fakturering: EHF og/eller e-postfaktura basert på opplysninger oppgitt ved bestilling.

Kjøper er ansvarlig for korrekt fakturamottaker, org.nr, og eventuelle interne referanser.

 

9. Forsinket betaling, purring og inkasso (bedrift)

Ved forsinket betaling påløper morarente i henhold til Lov om renter ved forsinket betaling m.m. (17.12.1976).

Ved purring kan det påløpe gebyr i tråd med gjeldende regelverk.

Dersom betaling fortsatt uteblir etter forfall og etter varsel, kan kravet oversendes til inkasso og kjøper kan bli belastet lovlige inndrivelseskostnader.

 

YNSPIRA kan nekte deltakelse dersom betaling ikke er mottatt innen forfall.

 

10. Avbestilling og manglende oppmøte

Bestilling er bindende. Kursavgift refunderes ikke ved avmelding etter utløpt angrefrist (se punkt 11 om angrerett for privatkunder).

 

11. Angrerett (kun privatkunde/forbruker)

Privatkunder har normalt 14 dagers angrerett ved nettkjøp etter angrerettloven. Angrefristen løper fra dagen etter bestillingstidspunktet, forutsatt at lovpålagt angrerettinformasjon er gitt.

 

Angrerett utøves ved å sende en tydelig melding til hei@ynspira.com innen fristen. Oppgi navn og hvilket kurs bestillingen gjelder.

 

Ved gyldig bruk av angreretten refunderes innbetalt beløp uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at vi mottok angringsmeldingen. Refusjon skjer normalt til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.

 

Tillegg dersom YNSPIRA tilbyr digitale kurs:

For digitale kurs som leveres ved at innhold/tilgang gjøres tilgjengelig før angrefristen er utløpt, kan angreretten bortfalle dersom kjøper uttrykkelig samtykker til oppstart av leveransen og erkjenner at angreretten da bortfaller.

 

12. Immaterielle rettigheter og bruk av kursmateriell

Alt kursmateriell (presentasjoner, dokumenter, maler, video, øvelser m.m.) tilhører YNSPIRA eller våre lisensgivere, med mindre annet er opplyst.

Kjøper/deltaker får en begrenset, ikke-eksklusiv rett til intern bruk. Materiell kan ikke kopieres, publiseres, deles eller brukes til egen undervisning/kommersiell opplæring uten skriftlig samtykke.

 

13. Opplysninger på nettsiden, feil og kapasitet

Vi tilstreber at informasjonen på nettsiden og i bestillingsløpet er korrekt og oppdatert. Det kan likevel forekomme skrivefeil, tekniske feil eller åpenbare prisfeil. Ved slike feil kan vi korrigere feilen og kontakte kjøper for å avklare om kjøpet skal opprettholdes eller annulleres.

 

Dersom et kurs blir fullt, utsolgt eller utilgjengelig, kan vi avvise eller kansellere bestillingen. Kjøper varsles og eventuelt innbetalt beløp refunderes.

 

14. Reklamasjon

Dersom kjøper mener at kurset eller tjenesten har en mangel, må dette meldes til hei@ynspira.com innen rimelig tid etter at forholdet ble eller burde blitt oppdaget. Vi vil behandle henvendelsen og søke en hensiktsmessig løsning.

 

15. Personvern

Personopplysninger behandles i samsvar med vår personvernerklæring:

https://www.ynspira.no/personvernerklaering

 

16. Ansvarsbegrensning

YNSPIRAs samlede ansvar er begrenset til kursavgiften som er betalt for den aktuelle bestillingen, med mindre annet følger av ufravikelig lov. YNSPIRA er ikke ansvarlig for indirekte tap.

 

17. Tvister, lovvalg og verneting

Avtalen er underlagt norsk rett. Partene skal søke å løse tvister i minnelighet.

For bedriftskunder er Oslo tingrett avtalt verneting, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Privatkunder kan også benytte tilgjengelige klageordninger etter gjeldende regler.

 

18. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene ved behov. Vilkårene som gjelder er de som var tilgjengelige og akseptert på bestillingstidspunktet.

​